Video Institucional Até 1 minuto (vertical ou Horizontal)

Conte a história da sua empresa de forma rápida, envolvente e profissional. Produzimos vídeos institucionais em formato vertical ou horizontal, ideais para redes sociais, apresentações comerciais e campanhas publicitárias, transmitindo confiança e aproximando sua marca do público.

Benefícios

✔ Comunicação mais envolvente.

✔ Maior alcance nas redes sociais.

✔ Valoriza sua empresa.

✔ Aumenta o engajamento e a credibilidade.

Apresente sua empresa de forma impactante através de um vídeo profissional.

A Agência 4Cs realiza a prestação de seus serviços de forma totalmente digital, garantindo praticidade, agilidade e segurança para clientes em todo o Brasil.

1. Forma de entrega:

Todos os serviços contratados são entregues exclusivamente por meios eletrônicos, podendo incluir:

• E-mail;

• Link para download em nuvem;

• Google Drive, OneDrive ou plataforma equivalente;

• Área do cliente, quando disponível.

Não realizamos entrega física de materiais, exceto quando previamente contratado em orçamento específico.

2. Prazo de entrega

O prazo de entrega é informado no momento da contratação e passa a ser contado após:

• Confirmação do pagamento;

• Envio de todas as informações, arquivos e materiais necessários pelo cliente;

• Aprovação do briefing, quando aplicável.

Caso o cliente demore a fornecer as informações solicitadas, o prazo de entrega será automaticamente prorrogado pelo mesmo período de atraso.

3. Aprovação e Revisões

Após o envio do material, o cliente deverá analisar o conteúdo e comunicar eventuais solicitações de ajustes dentro do prazo acordado no contrato ou proposta comercial.

As revisões incluídas serão realizadas conforme a quantidade prevista no orçamento contratado. Alterações que excedam esse limite poderão ser cobradas à parte.

4. Responsabilidade pela entrega

A Agência 4Cs considera o serviço entregue quando o material é enviado pelos canais oficiais de comunicação informados pelo cliente.

É responsabilidade do cliente:

• Fornecer um endereço de e-mail válido;

• Verificar sua caixa de entrada, spam ou lixo eletrônico;

• Manter seus dados de contato atualizados.

5. Arquivos Finais

Os arquivos serão disponibilizados nos formatos previstos na proposta comercial ou no contrato firmado entre as partes.

Arquivos editáveis (como Adobe Illustrator, Photoshop, InDesign, After Effects, Premiere, entre outros) somente serão fornecidos quando essa entrega estiver expressamente prevista na contratação.

6. Atendimento

Em caso de dúvidas sobre a entrega ou necessidade de suporte, o cliente poderá entrar em contato pelos canais oficiais da Agência 4Cs, e nossa equipe prestará o atendimento necessário dentro do horário comercial.

Política de Devolução e Reembolso

• A Agência 4Cs preza pela transparência e pelo bom relacionamento com seus clientes. Por se tratar de serviços personalizados, criativos e desenvolvidos sob demanda, nossa política de devolução e reembolso segue as condições abaixo.

  1. Solicitação de cancelamento.

  O cliente poderá solicitar o cancelamento do serviço contratado no prazo de até 48 (quarenta e oito) horas após a confirmação da contratação, desde que o projeto ainda não tenha sido concluído.

  Todas as solicitações deverão ser realizadas exclusivamente pelo e-mail oficial de atendimento da Agência 4Cs:

  E-mail: gilsonsilvagomes@gmail.com

  No assunto da mensagem, informe: "Solicitação de Cancelamento – Nome do Cliente".

  2. Reembolso

  Quando a solicitação ocorrer dentro do prazo de 48 horas e atender aos critérios desta política, será realizado o reembolso de 50% (cinquenta por cento) do valor contratado.

  Os demais 50% correspondem aos custos administrativos, planejamento estratégico, atendimento, desenvolvimento inicial, reserva de agenda e demais atividades já iniciadas pela equipe técnica.

  3. Serviços Não Elegíveis para Reembolso

  Não haverá reembolso quando:

  • O prazo de 48 horas tiver expirado;

  • O serviço já tiver sido concluído e entregue;

  • Houver aprovação de peças, layouts, campanhas ou qualquer etapa do projeto pelo cliente;

  • O serviço envolve gestão de anúncios já publicados, compra de mídia, impressão gráfica, registro de domínio, hospedagem, licenças, contratação de terceiros ou outros custos já efetivamente realizados.

  4. Prazo para restituição

  Após a aprovação da solicitação, o reembolso será processado em até 10 (dez) dias úteis, utilizando preferencialmente a mesma forma de pagamento utilizada na contratação, quando possível.

  5. Disposições Gerais

  Ao contratar qualquer serviço da Agência 4Cs, o cliente declara estar ciente e de acordo com esta Política de Devolução e Reembolso.

  Em caso de dúvidas, nossa equipe permanece à disposição por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.